Profesjonalny System Zarządzania Relacjami z Klientami
Program eye.crm jest nowoczesnym systemem klasy CRM (Customer Relationship Management tj.
Systemem do Zrządzania Kontaktami z Klientem).
eye.crm może być stosowany jako oddzielny, niezależny program,
jak również stanowić część większego systemu, integrując się z pozostałymi produktami  .
eye.crm to:
Zdarzenia
Szczegóły:
- przechowywanie pełnej historii dialogu z klientem, w ramach prowadzonych wątków biznesowych,
- prowadzenie pełnej ewidencji zdarzeń zarówno powiązanych, jak i niepowiązanych z klientami,
- ewidencja zdarzeń związanych zarówno z firmą jak i osobą,
- powiązanie nowych zdarzeń z dowolnymi zdarzeniami wcześniej zewidencjonowanymi,
- konfiguracja przypomnień o zaplanowanym zdarzeniu z możliwością ustawienia czasu pojawiającego się przypomnienia,
- definiowanie zdarzeń powtarzalnych,
- prowadzenie dyskusji w postaci dodawanych kolejno komentarzy między opiekunami firmy, bądź innymi uprawnionymi użytkownikami
w ramach jednego zdarzenia; ewidencja czasu oraz informacja o twórcy komentarza (komentarze przedstawiane w postaci drzewka),
- dodawanie dowolnej liczby załączników do każdego ze zdarzeń,
- definiowanie, które typy zdarzeń blokują kalendarz użytkownika (weryfikacja dyspozycyjności
poszczególnych osób podczas przypisywania ich do planowanych zdarzeń),
- odrębny widok zdarzeń na dany dzień, automatyczna segregacja według statusu realizacji
(przeterminowane, planowane, spóźnione, zrealizowane).
|
START
KONTAKT
DEMO
