Profesjonalny System Zarządzania Relacjami z Klientami

Program eye.crm jest nowoczesnym systemem klasy CRM (Customer Relationship Management tj. Systemem do Zrządzania Kontaktami z Klientem).
eye.crm może być stosowany jako oddzielny, niezależny program, jak również stanowić część większego systemu, integrując się z pozostałymi produktami .

eye.crm to:

• firmy - kartoteka podmiotów pozostających w związku z przedsiębiorstwem (klient, płatnik, dostawca, konkurencja...)
• osoby kontaktowe - lista osób, z którymi utrzymujemy kontakt
• dokumenty - najlepszy sposób na ich organizowanie i przechowywanie
• wątki biznesowe - najlepszy sposób na usystematyzowanie kontaktów z klientem
• zdarzenia - szczegółowa historia kontaktów z klientem
• » delegator zdarzeń - efektywna kontrola stanu wykonania zadań powierzonych współpracownikom
• kalendarze zdarzeń - najlepszy sposób na zobrazowanie działań
• raporty - wszystkie dane w jednym miejscu.

Delegator zdarzeń

Szczegóły:

• przekazywanie zdarzenia do realizacji współpracownikowi, bądź grupie współpracowników,
• przekazywanie zdarzeń grupie użytkowników z opcją wyboru poprzez poszczególnych użytkowników zadeklarowania pierwszeństwa i wyłączności na realizację danego zdarzenia,
• mechanizm weryfikacji postępu realizacji zdarzenia poprzez nadawanie mu statusu / statusów: zrealizowane, zaakceptowane, odrzucone, anulowane,
• kontrola pojawiającej się odpowiedzi w reakcji na zmiany w obrębie danego zdarzenia,
• odrębny widok zdarzeń delegowanych przez użytkownika i delegowanych użytkownikowi.

poprzednia strona | następna strona